『七つの大罪 ～光と闇の交戦～』をプレイしていただき、ありがとうございます。
『七つの大罪 ～光と闇の交戦～』(以下、『グラクロ』)運営チームです。
現在、確認されている問題につきましてご案内いたします。
該当の問題につきまして、原因の調査および修正対応を行っております。
こちらのお知らせにて、調査および修正対応の進捗をご案内させていただきます。
ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
改善まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
【2021年以前の確認されている問題】はこちら
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■確認されている問題
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確認されている問題につきましては現在、原因の調査を行っております。
修正の日程につきましては、今後改めてお知らせにてご案内いたします。
ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
・ログイン画面内の一部イメージが正常に動作されない問題【12/29(木)19:20追記】
・大乱闘のチーム編成順序変更画面にてアーティファクトセットの適用が変更されない問題【11/24(木)15:55追記】
※当機能を臨時に削除します。
・[騎士団ボス討伐戦ケラク]にて[もう一度]を選択し戦闘を開始した際、一部の項目のスコアが正常に更新されない問題【4/26(火)20:45追記】
・[【「大海」の降臨】光の盟約 タルミエル]の恩寵の説明テキストにて、テキスト強調の色が誤って表示されている問題【4/14(木)17:00追記】
・[騎士団対抗戦]にて守備チーム編成時、キャラを重複して編成できてしまうことがある問題【4/7(木)19:15追記】
※同一のキャラを編成した状態で前のチームにてキャラが戦闘不能になった場合、重復編成されているキャラは後に戦闘不能の状態で戦闘に参加します。
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■解消された問題
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・チャプター7[〈第114話〉神器ロストヴェイン！]、チャプター23[〈第500話〉決着]にてストーリーをクリアすることができない場合がある問題
※12/29(木)修正完了
・[騎士団対抗戦]にてすでに使用した精髄の効果が適用されないように見える問題
※12/29(木)修正完了
・一部プレイヤーに[ワンステップ進化の証]の所持数が正常に表示されないことがある問題
※12/29(木)修正完了
・特定状況で[3.5周年極傲慢祭キングのレア育成素材交換イベント]の交換可能回数が正常に表示されない問題
※12/29(木)修正完了
・アイテム倉庫がいっぱいになった状態で[3.5周年アルティメットジャンピングボックス]を利用するとゲームがフリーズしてしまう問題
※12/8(木)修正完了
・特定状況にて[【「大海」の降臨】光の盟約 タルミエル]の恩寵が正常に発動されない問題
※11/30(水)修正完了
・[3.5周年極傲慢祭スペシャルミッション]にて獲得した[ワンステップ進化の証]が使用できない問題
※11/25(金)修正完了
・[3.5周年極傲慢祭炎の祝福]にて獲得後に維持されるバフにアイコンが表示されない問題
※11/24(木)修正完了
・戦闘イベント[神の名の下に]の開催期間が誤った内容で表示されている問題
※11/11(金)修正完了
・『グラクロ』×『盾の勇者』コラボの一部イベント期間が誤った内容で表示されている問題
※11/10(木)修正完了
・10/27(木)メンテナンス後にゲームを起動するとゲーム内のサウンドが再生されないことがある問題
※11/10(木)修正完了
・所持していない新コラボキャラの特殊戦技に獲得可能の表示が現れてしまう問題
※11/10(木)修正完了
・[【クイーンの後継者】フィーロ]の一部のコスチュームが正常に表示されない問題
※11/3(木)修正完了
・戦闘にて敗北時、[復活]ボタンが表示されない問題
※11/3(木)修正完了
・酒場にてイベント期間が終了した一部ハロウィン家具が表示されてしまう問題
※11/3(木)修正完了
・特定状況にて味方キャラにかかっているバフが解除された時、多数のバフが追加で解除されてしまう問題
※10/20(木)修正完了
・ワールドクエスト[ミッドナイトサーカス！]のストーリーにて一部キャラのセリフが誤った内容で表示されている問題
※10/14(金)11:00修正完了
・一部端末でダイヤショップ内の一部商品決済進行時、表示されるポップアップの価格が誤って表示されている問題
[Apple App Storeの価格設定変更のご案内はこちら]
※10/13(木)修正完了
・[エイクスュルニル魔獣戦]にて特定状況で戦闘がクリアできない問題
※10/13(木)修正完了
・一部の端末機にて[ 超ボス戦〈四大天使〉サリエル]に入場する際、戦闘画面が正常に表示されない問題の修正
※9/14(水)18:10修正完了
・[『グラクロ』×『リゼロ』コラボリターンズ育成応援イベント]にて[プレイヤーRANKのEXP2倍イベント]が正常に適用されない問題
※9/2(金)14:00修正完了
・一部の端末機にて[『グラクロ』×『リゼロ』増殖する恐怖！【三大魔獣】大兎]に入場する時、大兎のグラフィックが正常に表示されない問題
※9/2(金)修正完了
・戦闘にて敗北時、[もう一度]ボタンが表示されない問題
※8/18(木)修正完了
・広告視聴時、ゲームが終了し広告視聴可能回数が上限に達してしまうことがある問題
※8/16(火)修正完了
・装備の強化数値が装備画面にて正常に表示されない問題
※8/11(木)修正完了
・チャプター24[〈第522話〉常識外れの存在]クリア後、一部のキャラのグラフィックが正常に表示されない問題
※8/11(木)修正完了
・合技を持つ絆キャラを絆スロットから除いた時、合技の表示が消えない問題
※8/4(木)修正完了
・[【歪められた闇】暴走 エスタロッサ]のスキルを使用時、スキルがスキップしてしまうことがある問題
※8/4(木)修正完了
・装備チュートリアル画面にてゲームがフリーズしてしまう問題
※8/4(木)修正完了
・[キングのレア育成素材交換]にて交換可能回数をすべて使用後にも交換でき、交換しようとするとエラーのポップアップが表示される問題
※8/4(木)修正完了
・ワールドクエスト[至高のかき氷を作ろう！]にてアニメーションの会話が2回再生されてしまうことがある問題※7/28(木)修正完了
・[聖騎士 ギルサンダー]の聖物[ダーインの両手剣]を着用時、正常に表示されない問題
※7/21(木)修正完了
・『ラグナロク』チャプター5[〈第127話〉友人をお願い]の動画を横向きモードで再生時、一部のモデリングが正常に表示されない問題
※7/21(木)修正完了
・[ステップアップミッションイベント]の特定の状況にて前のミッションの進行状況が表示されてしまう問題
※7/14(木)修正完了
・魔獣戦スコルとハティの1～3階Phase3にて魔獣のHPバーが正常に表示されないことがある問題
※7/14(木)修正完了
・ダイヤボーナスイベント商品の購入回数が再ログイン時にリセットされてしまう問題【7/4(月)11:45追記】
※7/4(月)10:40修正完了
・戦闘画面にて画面サイズの不具合により、キャラの必殺技ゲージとHPゲージが重なって見える問題
※6/30(木)修正完了
・[【八星魔王(オクタグラム)】魔王 リムル＝テンペスト]のスキル[“暴食之王（ベルゼビュート）”]を使用時、エフェクトが正常に表示されない問題
※6/30(木)修正完了
・特徴『ラグナロク』と〈七つの大罪〉を同時に持つキャラが【取り戻した記憶】輪廻のエリザベスの特殊戦技[永劫の輪廻]の対象に適用されない問題
※6/30(木)修正完了
・装備の基本ステータスを変更する際、装備の部位に関わらず基本ステータスが[攻撃力]と表示されている問題
※6/30(木)修正完了
・[女神（メガ）感謝フェスラッキーバッグイベント]のイベント期間が誤って表示されている問題
※6/30(木)修正完了
・SSR覚醒装備選択券を利用時、一部の部位およびオプションボタンを正常に選択できないことがある問題
※6/9(木)修正完了
・一部のキャラの武器エフェクトが正常に表示されない問題
※6/9(木)修正完了
・特定のステージにて[【ウェポンマスター】鉄血のモノ]の必殺技使用時に画面が正常に表示されない問題【5/20(金)16:21追記】
※5/26(木)修正完了
・[大乱闘]の試合結果にて[大乱闘リプレイ]をした際、自分の使用したチームにのみアーティファクトの等級が適用されていないように見える問題
※5/19(木)修正完了
・一部のAndroid端末機にて正常にログインできない問題
※5/13(金)修正完了
・戦闘イベントの功績報酬がリセットされ報酬を正常に獲得できない問題
※5/12(木)修正完了
・コインショップにて現在開催中のイベントの[『転スラ』コラボコイン]だけでなく、過去に開催したすべてのコラボコインの個数が表示されている問題
※5/12(木)修正完了
・[修練窟]の[ブリュンヒルデ]Lv.1ステージにてミッション[破砕効果スキルを2回以上使用でクリア]を正常にクリアできない問題
※5/12(木)修正完了
・[〈四大天使〉「閃光」のリュドシエル]の特殊戦技を所持している状態にて、防御関連能力減少デバフスキルの効果が特定の状況で正常に適用されない問題
※5/12(木)修正完了
・[大乱闘]の試合結果にて[大乱闘リプレイ]を正常に行えない問題
※5/12(木)修正完了
・一部の端末機でログイン時、[?]画面が表示され正常にログインできない問題
※5/12(木)修正完了
・[『グラクロ』×『転スラ』コラボリターンズ功績イベント]のミッション[【鬼人族（キジン）】ベニマルの闘級20000以上でステージ1回クリア]の闘級が誤って表示されている問題
※5/12(木)修正完了
・[『グラクロ』×『転スラ』コラボリターンズスペシャルミッション]にて獲得可能な報酬の獲得場所情報に[イベント功績]が誤って表示されている問題
※5/12(木)修正完了
・[【八星魔王(オクタグラム)】魔王 リムル＝テンペスト]のビューティーコスチューム[シンプルなポニーテール]の[すぐに移動]の情報が誤って表示されている問題
※4/29(金)修正完了
・[【破壊の暴君（デストロイ）】ミリム・ナーヴァ]のコスチュームを登録するとポップアップが表示されゲームが終了してしまう問題
※4/29(金)修正完了
・[AR撮影機能]を利用できない問題(iOS、AOS端末機)
※4/28(木)修正完了
・4月14日(木)更新データダウンロード後に初回のログイン時、一部の端末機にて[アップデートに失敗しました。お問い合わせ窓口からご連絡をお願いします。[Support cod 4000]]とポップアップが表示される問題
※4/21(木)修正完了
・[キャラ]情報画面に移動時、画面がフリーズしてしまうことがある問題
※4/21(木)修正完了
・[〈四大天使〉「竜巻」のサリエル]の特殊戦技効果が自分の基本ステータスの20％分ではなく、各女神族の味方の基本ステータスの20％分増加してしまう問題
※4/21(木)修正完了
・[【ヴァルハラの導き手】ワルキューレ メゲルダ]の聖物発動時、デバフ解除効果が正常に適用なれない問題
※4/21(木)修正完了
・4月14日(木)メンテナンス後より一部の端末機にてゲームの解像度が変動してしまう問題
※4/21(木)修正完了
・[騎士団ボス討伐戦]にてバトルスコア項目が正常に表示および適用されない問題【4/17(土)01:17追記】
※4/17(日)02:10修正完了
・[SPダンジョン(ソルガレス砦)]のタイムリミットダンジョンおよびコインダンジョンにて繰り返しプレイすると[無効なアクセス]が表示されて正常にプレイできない問題【4/4(月)17:30追記】
※4/14(木)修正完了
・[イベントボス戦〈タッグマッチ〉魔獣クロックシェル]にて[『ラグナロク』番号抽選券]を正常に獲得できない問題【3/31(木)19:35追記】
※補填として4月1日(金)に[メール]にて[『ラグナロク』番号抽選券]10枚をすべてのプレイヤー様に送付いたします。(受取り期間：～4月13日(水)23:59まで)
※3/31(木)19:00修正完了
・[メモリアルクエストVol.3]にて各ステージのすべてのミッションをクリア時、赤い表示が消えない問題【3/17(木)XX:XX追記】
※3/17(木)14:30修正完了
・[修練窟]にてスキップチケットを使用してクリアした場合、確定報酬(琥珀の鍵)を獲得できない問題【3/14(月)18:15追記】
※3/17(木)修正完了
・3月11日(金)00:00以降、[ひなまつりイベント]のイベントアイテムが消滅してしまう問題【3/11(金)10:31追記】
※3/11(金)修正完了
・[騎士団ボス討伐戦]にて戦闘終了後に[もう一度]をタップすると前回の戦闘のポイントを一部維持したまま戦闘が開始し、正常にポイントを獲得できない問題
※3/10(木)修正完了
・[修練窟]の3番目の[幻影の琥珀]にてアーティファクトを使用できてしまう問題【2/24(木)17:00追記】
※3/10(木)修正完了
・[修練窟]にて[【青の琥珀】巨人 ギャルガ]のスキル[“ジャイアント・スイング”]がデバフ攻撃ではない攻撃タイプになっている問題【2/24(木)19:12追記】
※3/3(木)修正完了
・ゲーム内の[甘くてしっとりのバレンタインデー]のバナーにて誤ったコスチューム報酬が表示されている問題【2/10(木)16:00追記】
※2/18(木)16:25修正完了
・[超ボス戦エスカノール〈Legend〉]が早期オープンし、イベントバナーおよび初回クリア報酬が[？]と表示されている問題
※2/17(木)修正完了
・[殿堂入り]にて[超ボス戦エスカノール〈Legend〉]の内容が表示されてしまう問題
※2/17(木)修正完了
・神器ショップにて[【取り戻した心】ハイ・ジャック ゴウセル]の関連キャラリストに[【護る王】妖精王 ハーレクイン]が表示されている問題【2/14(月)18:44追記】
※2/17(木)修正完了
・[騎士団対抗戦]の[攻撃チーム]編成時、[装備]をタップすると画面移動できない問題【2/14(月)11:57追記】
※2/17(木)修正完了
・[殲滅戦]ロビー画面にてチーム編成後[装備]をタップ時、画面移動できない問題【2/10(木)16:20追記】
※2/17(木)修正完了
・キングに素材交換後、キャラアイコンをタップすると画面がフリーズする問題【2/10(木)16:00追記】
※2/17(木)修正完了
・戦闘終了時、結果画面にて獲得した報酬が正常に表示されないことがある問題
※1/27(木)修正完了
・コインショップにてアイテムを最大限まで購入後、交換できなくなる問題【2/11(金)12:06追記】
※2/11(金)11:57修正完了
・[【記憶の破片】ダナフォールの騎士 リズ]の特殊戦技[馴染みが早い]の効果が、他の属性のキャラを編成しても発動してしまう問題
※2/10(木)修正完了
・[SPダンジョン(ソルガレス砦)]の一部ダンジョンにて必要APが正常に表示されていない問題
※対象ステージ：ゴールドダンジョン、強化ダンジョン、進化ダンジョン
※2/10(木)修正完了
・コインショップにてデイリー無料商品を交換後も回数が残っているように表示され、再度交換しようとするとゲームが強制終了してしまう問題
※2/10(木)修正完了
・[騎士団対抗戦]の拠点を配置時に一部の騎士団にて再ログイン案内のポップアップが表示される問題【2/8(火)14:26追記】
※2/8(火)13:25修正完了
・[ニューイヤーフェス2022ラッキーバッグイベント]のイベント期間が誤って表示されている問
※1/27(木)修正完了
・[騎士団ボス討伐戦]Hell難易度にてバトルスコアに制限が掛かっている問題
※1/24(月)修正完了
※制限の掛かっているスコアより高いスコアを獲得したプレイヤー様に対しまして、獲得したスコアの内容に修正いたしました。
・戦闘イベント[神の名の下に]の一部ストーリーが正常に表示されない問題
※1/20(木)17:00修正完了【1/20(木)17:00追記】
・[イベントホークパス]の3週目[ウィークリーミッション]にてミッション[喧嘩祭り(一般)に10回参加]の[すぐに移動]を選択すると喧嘩祭り(上級)に移動してしまう問題
※1/20(木)修正完了
・[ニューイヤーフェス2022残飯掃討大作戦]にて正常にプレイできないことがある問題
※1/17(月)修正完了
・[酒場] ≫ [コスチューム強化]にてキャラ一覧が正常に表示されない問題
※1/13(木)修正完了
・[殲滅戦]にて聖物を所持している[【運命の継承者】新王 アーサー]を1体はメインに、もう1体はサブに編成している状態で戦闘を開始すると正常に動作しない問題
※1/13(木)修正完了
・[チーム編成]、[キャラ情報] ≫ [装備]にて装備のステータスを変更できない問題
※1/13(木)修正完了
・[ニューイヤー2022運試しガラポン]に正常に参加できない問題【12/30(木)16:31追記】
※1/11(火)修正完了
・特定のキャラが強制編成されるイベントステージをクリア後、メインステージのチーム編成にNPCイベントキャラが編成されてしまう問題
※1/6(木)修正完了
『グラクロ』をプレイ中の皆様、楽しみにされていた皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
安定したプレイ環境でお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後とも『グラクロ』をよろしくお願いいたします。
『グラクロ』運営チーム