いつも『七つの大罪～光と闇の交戦～』をプレイしていただき、ありがとうございます。
『七つの大罪～光と闇の交戦～』(以下、『グラクロ』)運営チームです。
『グラクロ』をより快適にお楽しみいただけるように、『グラクロ』PC版(ベータ)を変更いたします。
当サービスは3月14日(木)よりご利用いただけます。
■ 『グラクロ』PC版に関するQ&A
Q1.PC版サービスはどうやってダウンロードできますか？
A.該当のページよりダウンロードいただけます。
▶ダウンロードはこちら
Q2.PC版ではどうすればログインできますか？アカウントを連動する方法も教えてください。
A.PC版は個人情報保護のため、ログイン時にe-mailログインまたは引継ぎコードによるログインが必要です。
まず、現在ご利用中の携帯端末(モバイル版)にてメール連動設定(e-mail)または引継ぎコードを発行後に、PC版にログインいただけます。
Q3.Windows以外のOSでも利用できますか？
A.現在、PC版サービスはWindows OSでのみご利用いただけます。
Q4.PC版でも決済ができますか？
A.PC版サービスでは決済はできません。お手数をおかけしますが、決済を行う場合はモバイル版をご利用ください。
Q5.PC版の利用に必要なスペックを教えてください。
A.
項目 | 必要スペック | 推奨スペック |
CPU | Intel i3 1.0 GHz 以上 | Intel i5 1.0 GHz 以上 |
メモリ | 8GB RAM | 8GB RAM |
グラフィックカード | Nvidia, GEFORCE GTX 5XX シリーズ以上 | Nvidia, GEFORCE GTX 10XX シリーズ以上 |
OS | Windows 10 (64bit) | Windows 10 (64bit) |
空き容量 | 15GB以上 | 20GB以上 |
Direct X | バージョン11 以上 | バージョン11 以上 |
Q6.全画面 / ウィンドウモードなど、画面の大きさは調整できますか？
A.ウィンドウモードでプレイしたい場合は、「F11」キーまたは「Alt+Enter」キーを押下してください。ウィンドウモードで「Shift」キーとマウスの左クリックボタンを押した状態で画面の端をドラッグすると、画面の大きさを調整できます。
Q7.縦モードの設定はできますか？【3/25(月)17:13修正】
A.現在、縦モードの設定はできません。
PC版(ベータ)利用の利便性のため、3月中に画面の比率を調整できるようにする予定です。詳細は、別途のお知らせにてご案内いたします。
現在、縦モードの設定ができます。
ゲームにログインした後、以下の方法で横モードを「OFF」に設定すると、縦モードでゲームをご利用いただけます。
設定方法：[メニュー] ≫ [ゲームオプション] ≫ [横向きモード]
Q8.PC版(ベータ)にてクーポン報酬は受け取り可能ですか？
A.受け取り可能です。
クーポンページにてクーポンコードを入力後、PC版(ベータ)に再度ログインしていただきますようお願いいたします。
▶クーポンコードの入力方法はこちら
Q9.PC版(ベータ)を実行する際に、エラーのポップアップが表示され、実行できません。【3/25(月)12:17追記】
A. PC版が実行できず、エラーのポップアップが表示される場合は以下のように「互換性問題解決」にて解決できます。
[詳細(Win11基準)]
1) 「Netmarble Launcher」実行アイコンを右クリックし、「互換性のトラブルシューティング」をクリック
2) 問題解決オプションの内、 「勧奨設定を使用する」をクリック
3) 適用された設定で 「プログラムのテスト」を進行
4) 問題解決する際に、「はい、このプログラムのこの設定を保存します」を選択し、設定を保存
Q10.PC版が実行されず、プログラム名とシステムエラーのポップアップが表示されます。
A.PC版が実行されず、「Visual C++ Runtime」、「Direct X」などWindowsシステムのエラーポップアップが表示される場合、直接Microsoftプログラムパックをインストールするとゲームを実行できます。解決方法に関する詳細は、以下をご参考ください。
[詳細]
1) Visual C++ Runtimeシステムのポップアップが表示される場合 - [プログラムダウンロードはこちら]
※ ゲーム実行のために必要な必須ファイルがない場合や、損傷されている場合に発生する問題です。
※ Windows x86をご利用の方は、 [x86バージョンダウンロード] をご利用ください。
2) Direct Xシステムのポップアップが表示される場合 - [プログラムダウンロードはこちら]
※ ゲーム実行のために必要なDirectXの必須ファイルがない場合や、損傷されている場合に発生する問題です。
Q11.PC版をダウンロードをするたびに、MSマーケットへ移動されます。
A.MSマーケットへ移動される問題は、PC版をダウンロードする際に表示されるポップアップでチェックボックスを選択した場合に発生する問題です。
円滑なダウンロードのために、該当チェックボックスは選択しないことを勧奨いたします。
該当ポップアップが表示されない場合は、ブラウザクッキーおよびサイトのデータクリアをお試しください。
[解決方法(Chrome)]
Step 1) Chromeの設定ページに接続(chrome://settings/clearBrowserData)
Step 2) 「Cookieと他のサイトデータ」チェックボックスを選択し、「データを削除」ボタンをクリック
Step 3) 削除完了された後、PC版(ベータ)のダウンロードページに再接続または更新して、PC版(ベータ)ダウンロードをクリック
引き続き『グラクロ』をよろしくお願いいたします。
『グラクロ』運営チーム