2024.04.04

【解消】4/4(木)一部環境にてiOS端末の決済が行えない問題につきまして

いつも『七つの大罪 ~光と闇の交戦~』をプレイしていただき、ありがとうございます。

『七つの大罪 ~光と闇の交戦~』(以下、『グラクロ』)運営チームです。


iOS端末 にて発生しておりました決済に関する問題につきまして、現在は正常に決済が行えることを確認いたしました。


この度はご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。


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現在、一部環境にてiOS端末の決済が行えない問題を確認しております。

当問題につきまして、原因を調査し、対応を進めております。


なお決済が完了しているアイテムにつきましては、ゲームに再度ログインすることで正常に反映されます。

再ログイン後にもアイテムが反映されない場合には、カスタマーサポートよりお問い合わせいただるようお願い申し上げます。


修正・対応が完了しましたら、公式サイトお知らせ・公式Twitterにてお知らせいたします。

問題の解決まで今しばらくお待ちください。


ご不便、ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。


『グラクロ』運営チーム