『七つの大罪 ～光と闇の交戦～』をプレイしていただき、ありがとうございます。
『七つの大罪 ～光と闇の交戦～』(以下、『グラクロ』)運営チームです。
現在、確認されている問題につきましてご案内いたします。
該当の問題につきまして、原因の調査および修正対応を行っております。
こちらのお知らせにて、調査および修正対応の進捗をご案内させていただきます。
ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
改善まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
【2024年の確認されている問題】はこちら
【2023年の確認されている問題】はこちら
【2022年の確認されている問題】はこちら
【2021年以前の確認されている問題】はこちら
=============
■確認されている問題
=============
確認されている問題につきましては現在、原因の調査を行っております。
修正の日程につきましては、今後改めてお知らせにてご案内いたします。
ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
・[ニーズホッグ魔獣戦]にて、[【夏の幻】光の盟約 リュドシエル]特殊戦技効果で味方のHPが回復されない問題【10/27(月)16:31追記】
・[修練窟の鍵]の所持数が上限に達している場合、チャプター6[〈第109話〉新たな出発]クエストが完了できない問題【10/27(月)16:31追記】
・特定状況にて、[【アークウィザード】紅魔族の少女 めぐみん]が必殺技を使用する際に、カットイン演出が正常に表示されない問題【10/27(月)16:31追記】
※当問題が発生する場合には、[メニュー]≫[ゲームオプション]≫[戦闘メモリー最小化]をOFFに設定の上、ご利用お願いいたします。
・特定状況にて、育成ポイント(GP)が正常に獲得できない問題【10/24(金)16:43追記】
※当問題は、10月30日(木)メンテナンス時に修正される予定です。また、メンテナンス時に獲得できなかった育成ポイントを一括復元する予定です。ご利用に不便をおかけして申し訳ございません。
・ゲーム内で公式SNSに接続する際、エラーメッセージが表示される問題【6/1(木)19:25追記】
・大乱闘のチーム編成順序変更画面にてアーティファクトセットの適用が変更されない問題【11/24(木)15:55追記】
※当機能を臨時に削除します。
・[騎士団ボス討伐戦ケラク]にて[もう一度]を選択し戦闘を開始した際、一部の項目のスコアが正常に更新されない問題【4/26(火)20:45追記】
・[騎士団対抗戦]にて守備チーム編成時、キャラを重複して編成できてしまうことがある問題【4/7(木)19:15追記】
※同一のキャラを編成した状態で前のチームにてキャラが戦闘不能になった場合、重復編成されているキャラは後に戦闘不能の状態で戦闘に参加します。
=============
■解消された問題
=============
・PC版にてゲームを起動する際に、断続的にアップデートおよび起動が遅延する問題
※10/21(火)修正完了
・特定状況にて[イベントボス戦ベルモス＆〈原初の魔神〉]の一日クリア回数が正常に適用されない問題
※10月11日(土)以降のクリア回数は、正常に適用される予定です。
※当問題のお詫びとして10月10日(金)16:07に[メール]にて[甘酸っぱいイチゴ味のキャンディ150個、甘いカボチャ味のキャンディ150個、〈原初の魔神〉の気5個、魔獣ベルモスの核5個]をすべてのプレイヤー様に送付いたしました。(受取り期間：～10月12日(日)23:59まで)
※10/11(土)修正完了
・[特別任務2]にて、スペシャルキャラが正常に適用されない問題
※スペシャル報酬を正常に獲得できなかったプレイヤー様にはお詫びを10月16日(木)メンテナンス時に[メール]にて[バイゼルのハンマー1個、かすかなシルエットの石板の残影3個]送付いたします。
※10/11(土)修正完了
・魔獣戦週間リセットのポップアップが表示され、魔獣戦の進行が正常にできない問題【9/28(日)23:35追記】
※10/2(木)修正完了
・[【最後の未来】運命の女神 スクルド]の[アンバインド・プロフェシー]スキルが近距離スキルで表示されている問題
※10/2(木)修正完了
・[魔神王戦]Phase2にて、一部キャラの特殊戦技の効果で魔神王を倒した場合、ゲームがフリーズしてしまう問題
※9/25(木)修正完了
・[グローバル版5.5周年感謝ステップアップガチャ]が終了済みにもかかわらず、チケットの使用ボタンが表示されている問題
※9/4(木)修正完了
・[【残酷な悪夢】暴走 メリオダス]の特殊戦技で[悪夢の印]が付与されたキャラが追加ダメージを与える攻撃スキルを発動した際に、攻撃を受けたキャラの[受けるダメージ抑制]効果が正常に適用されない問題
※8/28(木)修正完了
・一部キャラを騎士団対抗戦の守備隊に絆キャラにて編成した際に、精髄で増加するHPが正常に適用されない問題【8/5(火)XX:XX追記】
※8/28(木)修正完了
・大乱闘にて、一部キャラを絆キャラで編成した際に、闘級が正常に適用されない問題
※8/28(木)修正完了
・一部PvEコンテンツにて、使用できるスキルカードの個数が誤って適用されている問題
※8/7(木)修正完了
・チーム編成画面にて、サポートキャラが表示されてない問題
※7/31(木)修正完了
・ウェブショップへの接続が円滑にできない問題
※7/17(木)修正完了
・[【影の軍団】捕食者 ベル]が戦闘中に戦闘不能になると、[【教則の導き手】鎮魂のヘル]の逆行効果が付与されない問題
※7/10(木)修正完了
・[【S級ハンター】影の君主 水篠旬]を含めた編成で[タイムリミットダンジョン]からリタイアした後に、再入場する際にダンジョン入場ができない問題
※7/10(木)修正完了
・[ウィークリーパック]の残り期間が3日以内の場合、[購入]ボタンが表示されない問題
※7/10(木)修正完了
・[リオネス防衛戦シーズン3]のボス戦闘にて、シーズンラウンドバフのテキスト表示中にスキップを進行すると、ゲームがフリーズしてしまう問題
※7/10(木)修正完了
・イベントコインショップにて、コラボキャラを新規で交換する際に、未所持キャラであってもキャラコインで獲得される問題
※6/26(木)修正完了
・[『グラクロ』×『俺だけレベルアップな件』アリの巣レイド]に接続ができない問題
※6/26(木)修正完了
・[【S級ハンター】影の君主 水篠旬]のスキル[イグリット]のエフェクトが正常に適用されない問題
※6/26(木)修正完了
・[【S級ハンター】舞姫 向坂雫]の一部コスチュームグラフィックが正常に表示されない問題
※6/26(木)修正完了
・アビリティ発動後、断続的にアビリティの説明テキストが消えない問題
※6/26(木)修正完了
・メイン画面に[World Champion Tournament]ウェブイベントのアイコンが誤って表示されている問題
※6/16(月)修正完了
・[アビリティ]を保有しているキャラをメイン/サブに各1体ずつ編成して戦闘を進行すると、アビリティのボタンが表示されない問題
※6/16(月)修正完了
・[【巨人化能力】エレン・イェーガー]、[守護神 カミラ]が[変身]効果を持っているスキルを発動すると、[変身]が正常に適用されない問題
※6/16(月)修正完了
・[【不死の生還者】煉獄 バン]が[今月のコック]コスチュームを装着して[ガーデンパーティ]イベントマップに入場する際にゲームがフリーズしてしまう問題
※6/5(木)修正完了
・大乱闘にて、[【英雄の血統】少年騎士 ランスロット]を含めた編成で戦闘を進行すると、ゲームがフリーズしてしまう問題
※5/22(木)修正完了
・[レジェンドの印]を最大値で保有している場合、[〈七つの大罪〉総集結ガチャ]のマイレージ報酬が正常に受け取れない問題
※5/22(木)修正完了
・[ヒーローアリーナ]シーズン13にて、[【聖騎士志望者】王子 トリスタン]のスペシャルキャラ期間が正常に表示されない問題
※5/15(木)修正完了
・[リオネス防衛戦シーズン2]にてエセットが付与する[ラウンドバフの適用ラウンド増加]効果が適用されない問題
※4/30(水)修正完了
・[【シャドウガーデン】第二席 ベータ]が[誘惑のバニーガール]コスチュームを装着した後、スキル[ファンガール・クロニクル]を使用する際に、一部のグラフィックが正常に表示されない問題
※4/25(金)修正完了
・一部のアカウントにてスペシャルミッションの[イベント期間中にワールドクエスト最終話クリア]の[すぐに移動]をタップすると、[ドタバタブロッサム学院]に移動する問題
※4/10(木)修正完了
・一部PvE戦闘にて、[【教則の導き手】鎮魂のヘル]が必殺技を使用すると、ゲームがフリーズしてしまう問題
※4/2(水)修正完了
・Android端末で戦闘を進行する際に、特定状況にてゲーム進行ができない問題
※3/28(金)修正完了
・一部戦闘コンテンツにて、[必殺技演出ON/OFF]ボタンが表示されない問題
※3/13(木)修正完了
・[もう一度]にて戦闘に再入場した際に、アビリティのクールタイムが更新されない問題
※3/13(木)修正完了
・ゲームガイドの[提供割合]ページにて、[グローバル版5周年記念スペシャルガチャ]が誤った内容で表示されている問題
※3/6(木)修正完了
・[グローバル版5周年記念ラッキーバックパック]を購入した際に、メールにパックの説明テキストが正常に表示されない問題
※3/6(木)修正完了
・[バレンタインコスチューム再販売イベント]にて、一部コスチュームの価格が正常に表示されない問題
※2/28(金)修正完了
・[バレンタインチョコレート工房]にて、副材料の[獲得場所]アイコンから世界樹の塔に移動すると、画面が正常に表示されない問題
※2/27(木)修正完了
・[バレンタインチョコレート工房]にて、副材料の[獲得場所]アイコンからコインショップに移動すると、[甘くてしっとりのバレンタインデー]の画面が正常に表示されない問題
※2/20(木)修正完了
・一部PvEコンテンツのAUTOモードおよび騎士団対抗戦の守備隊に編成したキャラがアビリティを使用しない問題
※1/16(木)修正完了
・[【聖戦の光】エリザベス＆メリオダス]アビリティの説明テキストに[クールタイム]が表示されない問題
※1/9(木)修正完了
『グラクロ』をプレイ中の皆様、楽しみにされていた皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
安定したプレイ環境でお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後とも『グラクロ』をよろしくお願いいたします。
『グラクロ』運営チーム