『七つの大罪 ～光と闇の交戦～』をプレイしていただき、ありがとうございます。
『七つの大罪 ～光と闇の交戦～』(以下、『グラクロ』)運営チームです。
現在、確認されている問題につきましてご案内いたします。
該当の問題につきまして、原因の調査および修正対応を行っております。
こちらのお知らせにて、調査および修正対応の進捗をご案内させていただきます。
ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
改善まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
【2022年以降の確認されている問題】はこちら
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■確認されている問題
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確認されている問題につきましては現在、原因の調査を行っております。
修正の日程につきましては、今後改めてお知らせにてご案内いたします。
ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
・一部端末でダイヤショップ内の一部商品決済進行時、表示されるポップアップの価格が誤って表示されている問題【10/6(木)14:00追記】
※マーケット処理中に一部の端末でアップデートが遅れていることが確認しております。
※実際の決済金額は、既存にご案内いただいたApple価格設定変更のお知らせの「変更後の価格」で決済されますので、最終決済価格のご確認をお願いいたします。
[Apple App Storeの価格設定変更のご案内はこちら]
・[エイクスュルニル魔獣戦]にて特定状況で戦闘がクリアできない問題【10/4(火)13:55追記】
※[絶命]効果を持つ必殺技の2回目のダメージでエイクスュルニルを倒すと同時に[世界蛇 ヨルムンガンド]の聖物効果が発動する場合に発生します。
・[騎士団ボス討伐戦ケラク]にて[もう一度]を選択し戦闘を開始した際、一部の項目のスコアが正常に更新されない問題【4/26(火)20:45追記】
・[【「大海」の降臨】光の盟約 タルミエル]の恩寵の説明テキストにて、テキスト強調の色が誤って表示されている問題【4/14(木)17:00追記】
・[騎士団対抗戦]にて守備チーム編成時、キャラを重複して編成できてしまうことがある問題【4/7(木)19:15追記】
※同一のキャラを編成した状態で前のチームにてキャラが戦闘不能になった場合、重復編成されているキャラは後に戦闘不能の状態で戦闘に参加します。
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■解消された問題
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・[チーム闘級順位]画面に騎士団マークが誤って表示されている問題
※12/30(木)修正完了
・コスチュームを所持している状態で該当キャラを獲得後クローゼットに移動すると、装着したコスチュームが表示されない問題
※12/30(木)修正完了
・ヒーロースーツを所持している状態で[「殲滅状態（アサルトモード）」暴走 メリオダス]を獲得後、クローゼットに移動すると基本コスチュームの演出が表示されるがヒーロースーツだけハンガーにかからない問題
※12/30(木)修正完了
・[称号功績]にて称号ポイント未達成にもかかわらず称号が達成される問題
※12/30(木)修正完了
・特定シーンにてキャラが正常に表示されない問題
※12/30(木)修正完了
・[【聖戦の戦士】女神族 エリザベス]のコスチューム[2.5周年お祝いドレス]を未獲得時、[クローゼット] ≫ [衣装]画面にて当コスチュームの獲得場所が正常に表示されない問題
※12/23(木)修正完了
・11月11日(木)メンテナンスにてリセットされた騎士団[チーム闘級]再登録時、適用されていない[七つの星座]のステータス値が適用されているように表示され、表示上闘級が上昇した状態で登録され、再度ログイン時した際は正しい[チーム闘級]値に戻ることで、闘級が下がったように見える問題
※12/23(木)修正完了
・ゲーム内にて[貯金箱パック]の販売期間が誤って表示されている問題
※12/23(木)修正完了
・[リバースステージスペシャル]にて[もう一度]を選択した場合、エネミーの画面が正常に表示されない問題
※12/23(木)修正完了
・[ホークの大当たりボックス]の[ルール]にアイコンが正常に表示されない問題
※12/9(木)修正完了
・[バレンティの非常に平凡な日常]ミッション後にプレイ時、イベント功績にて赤いビックリマークが消えない問題
※12/2(木)修正完了
・[【記憶の破片】ダナフォールの騎士 リズ]をメインキャラに設定すると、該当キャラが正常な立ち位置で表示されない問題
※12/2(木)修正完了
・『ラグナロク』メインステージに[AP50％減少]が表示されている問題
※12/2(木)修正完了
・[AI設定]が[攻撃型]もしくは[防御型]に設定されている場合、親善試合にて自動モードが正常に適用されない問題。
※12/2(木)修正完了
・戦闘中、キャラおよびエネミーが攻撃を受けると白く変化する問題
※12/2(木)修正完了
・[デイリーダイヤパック]購入時に[メール]にてお受取りいただける商品の名称が正常に表示されない問題
※11/25(木)修正完了
・[『グラクロ』完全復帰育成支援あみだくじ！]のイベントアイテム[秘密の宝の地図の欠片]を一部の獲得可能ステージにて正常に獲得できない問題
※11/18(木)修正完了
・ゲーム内にて[プリンプリターンズ]のイベント終了予定日が誤って表示されている問題
※11/18(木)修正完了
・[聖騎士、村の青年 ゴウセル]の聖物のイメージが正常に表示されない問題
※11/11(木)修正完了
・[『グラクロ』×『KOF '98』 覇王超ボス戦オメガ・ルガール]のバトルスコア適用リストにて誤った内容(敵にかかっているデバフ効果の数の分加点)が表記されている問題
※11/11(木)修正完了
・魔獣戦フレースヴェルグにて韓国語が表示される問題
※11/11(木)修正完了
・騎士団チーム闘級登録時、特定の状況にて[七つの星座]、[アーティファクトカード]のステータスが反映されているように見える問題
※11/11(木)修正完了
・チャプター19[〈408話〉混乱のキャメロット]を正常にクリアできず、チャプター20に入場できない問題
※11/4(木)修正完了
・料理の親密度に[【KOF '98】テリー・ボガード]および[【KOF '98】八神庵]が表示されてしまう問題
※11/4(木)修正完了
・[『グラクロ』×『KOF '98』 KOFブリタニア]難易度Extremeにて[リオネス聖騎士団(下位チーム)]のキャラのイメージが誤って表示されている問題
※11/4(木)修正完了
・[超ボス]にてすべての難易度のスコアの基本情報がHardと表示される問題
※11/4(木)修正完了
・PC版(ベータ)に再接続時、ゲーム設定がリセットされる問題
※11/4(木)修正完了
・[ハイ・ジャック ゴウセル]が武器コスチューム[光の守護者]を着用時、一部のスキル状態が解除されるとコスチュームの色が正常に表示されない問題
※10/28(木)修正完了
・[【リゼロ】双子メイドの妹 レム]の特殊戦技バフが[【甘い誘惑】守護者 エレイン]の特殊戦技に適用されない問題
※10/28(木)修正完了
・[ハロウィンイベントボス戦]の交換素材[かぼちゃのかご]を10日22日(金)00:00以降、獲得不可およびすべて消えてしまう問題
※10/22(金)修正完了
・[酒場]、[ワールドマップ]左側下段のアイコン ≫ [コスチューム強化]より進入時、聖物を強化できてしまう問題
※10/14(木)修正完了
・[ハッピーハロウィンステップアップガチャ]のポップアップにて誤った情報が表示されている問題
※10/14(木)修正完了
・[超ボス戦 ディアンヌ〈Legend〉]にてミッション[スキルを最小限に使用してクリア]のスキル使用回数が2回ずつカウントされる問題
※10/7(木)修正完了
・ゴウセルが[ヒーロースーツ]を着用時、ターゲットが正常に表示されない問題
※9/30(木)修正完了
・クエスト[＜第409話＞チャンスは今]の戦闘中[【神の加護】ベリアルインの娘 マーリン]のHPが0になったにも関わらず戦闘ができる問題
※9/30(木)修正完了
・特定のステージに進入するとクエストの進行ができない問題
※9/23(木)修正完了
・アーティファクトセット効果[イスタールの守護者]の効果が正常に適用されない問題
※9/23(木)修正完了
・『ラグナロク』チャプター1[エルアの森]をクリア時、報酬が獲得済みと表示される問題
※9/9(木)修正完了
・[酒場]、画面左下段[売上精算]ボタンが正常に表示されない問題
※9/9(木)修正完了
・[魔獣戦]にて戦闘開始時、戦闘終了後にAPが消費されていないように表示される問題
※9/2(木)修正完了
・[メール]にて[修練窟の鍵]を獲得する際、アイテムイメージが正常に表示されない問題【8/19(木)15:30追記】
※8/26(木)修正完了
・[パトロール隊]にてコスチューム着用効果が適用されていないように表示される問題【8/19(木)15:30追記】
※8/26(木)修正完了
・[グローバル版1.5周年記念花火大会]の[副材料]を獲得する際、アイテムイメージが正常に表示されない問題【8/23(月)13:56追記】
※8/26(木)修正完了
・超ボス戦にて[前シーズン成績]情報を確認できない問題
※8/19(木)修正完了
・[〈うたたねの死神〉双剣士 キューザック]の必殺技の[深淵]効果が正常に適用されない問題
※8/14(土)修正完了
・[【海辺のレディー】真理の探究者 マーリン]のポーズが正常に表示されない問題
※8/12(木)修正完了
・騎士団対抗戦ノーマルにて攻撃回数がまだ残っているにも関わらず、攻撃回数が誤って表示され騎士団対抗戦ノーマルに参加できない問題
※8/12(木)修正完了
・ [騎士団ボス討伐戦〈シーズン1〉魔獣エイネークリターンズ]のミッション[敵に与えたダメージが50万以上]が誤って[爆発効果で敵に与えたダメージに比例して加点]と表記されている問題
※8/12(木)修正完了
・[【「閃光」の降臨】光の盟約 リュドシエル]の必殺技MAXの一部のテキストが正常に表示されない問題
※8/6(金)修正完了
・[【楽しいパーティー】オスロー＆ホーク]と[【夏のムード】守護者 ホーク＆エリザベス]を重複して編成できる問題
※7/29(木)修正完了
・[スペシャル災滅戦リターンズ]の準備画面にてコスチュームセット効果が適用されていないように見える問題
※7/29(木)修正完了
・超ボス戦 マーリン〈Legend〉をクリアした際、[キャラのＨＰを最大限に残してクリア]チャレンジ項目にキャラにかかっていたバフ効果やデバフ効果は正常に計算されない問題
※7/29(木)修正完了
・[【夏のムード】守護者 ホーク＆エリザベス]のコスチューム[レッドフリルワンピース]および[レッドホルタービキニ]のイラストと着用イメージが異なる問題
※7/29(木)修正完了
・[アーティファクトカード]編成画面にて[アーティファクトカード]の所持数が12枚以下の場合[アーティファクトカード]を選択後、画面ドラッグを正常に行えない問題
※7/29(木)修正完了
・[スペシャル災滅戦リターンズ]をプレイ時ゲームを正常に終了しなかった場合、[リーダーボーナス]として誤ったタイトルで空の[メール]が追加送付される問題【7/23(金)18:44追記】
※7/23(金)18:16修正完了
・[【リオネス】王女 エリザベス]と[【快速剣】異国の剣士 ななし]が同じチームに編成されている場合、[【リオネス】王女 エリザベス]の必殺技の効果のうち[必殺技を2個増加させる]がエリザベスに正常に適用されない問題
※7/22(木)修正完了
・[【マスコット】ホーク＆エリザベス]が[レッドホルタービキニ]コスチュームを着用すると、スキルが正常に発動しない問題
※7/22(木)修正完了
・[リバースステージ]および[修練窟]の編成画面にて絆キャラが装備を装着している場合、闘級が誤って表示される問題
※7/22(木)修正完了
・一部環境にて[超ボス戦〈シーズン10〉]Hell難易度のミッション[単体の敵に1回攻撃で40万以上のダメージを与えてクリア]の達成メッセージが表示されつづける問題
※7/22(木)修正完了
・[超ボス戦〈シーズン10〉]Hell難易度のミッションのうち、[単体の敵に1回攻撃で40万以上のダメージを与えてクリア]と誤って表示されている問題
※7/15(木)修正完了
・[王者決定戦]にて攻撃チームおよび防御チームの編成をしていないプレイヤー様が初めて入場する際に発生していた問題
※7/9(金)修正完了
・[バイゼル喧嘩祭り名誉の殿堂]の銅像にランキングが表示されていない問題
※7/8(木)修正完了
・[【記憶の破片】ダナフォールの騎士 リズ]の武器コスチューム[ダナフォールの剣]の説明の内容が間違っている問題
※7/8(木)修正完了
・チーム編成画面の[PvP]ページにて、[チーム編成]ボタンとテキストが正常に表示されない問題
※6/24(木)修正完了
・[煉獄 バン]のコスチューム[恐ろしい鬼の鎧]着用時、赤い演出の位置が正常に表示されない問題
※6/24(木)修正完了
・一部サブクエストを正常にプレイできない問題
※6/24(木)修正完了
・[ホークの夢の中の大冒険]の宝箱で獲得できる報酬リストにて、[EXTRA]ステージの宝箱のアイコンおよびステージ名が誤って表示されている問題
※6/24(木)修正完了
・[王者決定戦]のチーム編成画面にて、初回入場時に全体闘級バフ効果が適用されていないように表示される問題
※6/24(木)修正完了
・[【騎士道】聖騎士 ギルサンダー]がスキル“落雷の充電（ライトニングパワー）”を使用すると味方のキャラに誤ったスキルエフェクトが適用される問題
※6/17(木)修正完了
・一部環境にて装備の名称が正常に表示されない問題
※5/27(木)修正完了
・[超ボス戦〈シーズン9〉]Hellにて、特殊戦技が開放された[【氷結の騎士】守護者 ジェリコ]の攻撃でクリティカルが発生した場合、ミッション[単体の敵に1回攻撃で45万以上のダメージを与えてクリア]を達成できない問題
※5/27(木)修正完了
・一部環境にて、[【選ばれし王】エクスカリバー アーサー]のサウンドが再生されない問題
※5/20(木)修正完了
・[超ボス戦〈シーズン9〉]Phase 2のデリエリの特殊戦技[煉獄の力]の説明テキストに誤った内容が表記されている問題
※5/13(木)修正完了
・[騎士団対抗戦]にて、戦闘中にゲームを中断し再度戦闘に参加すると守備隊の[精髄]のバフ効果が正常に適用されない問題
※5/13(木)修正完了
・騎士団にログインする際、画面下段の報酬画面が正常に表示されない問題
※5/13(木)修正完了
・[【魔神王の代理】 処刑人 ゼルドリス]がMVPで勝利した際、カメラ演出が正常に表示されない問題
※5/6(木)修正完了
・[魔獣ベルモス殲滅戦]を[チャプター6]にて発生させた場合、Hell難易度にてすべての属性のキャラを使用できる問題
※5/6(木)修正完了
・[王者決定戦(ベータ)]のランキング画面において戦績が誤って表示されている問題
※5/6(木)修正完了
・[キャラ育成チャレンジ]ページ内の新殲滅戦ボス[魔獣ベルモス]のイベントバナーにイベント残り時間が表示されている問題
※新殲滅戦は常設コンテンツです。
※4/29(木)修正完了
・[聖戦フェスルーレットイベント]のスペシャル報酬のうち[「大海」のタルミエル]の武器およびビューティーコスチュームの説明が誤って表示されている問題
※4/22(木)修正完了
・[聖戦フェスソルガレス大報酬ダンジョン]をクリアすると[SSR 進化の首飾り報酬ゲージ]がリセットされてしまう問題
※当問題のお詫びとして[SSR 進化の首飾り]1個を4月22日(木)メンテナンスにて送付する予定です。
※4/19(月)修正完了
・[イベント討伐戦プリンプリターンズ]に関する問題
1.[大乱闘]をプレイ後[イベント討伐戦プリンプリターンズ]をプレイするとスキルカードを使用できずオートプレイのみ可能な問題
2.[イベント討伐戦プリンプリターンズ]をプレイ後[大乱闘]をプレイするとゲームがフリーズしてしまう問題
3.[バイゼル喧嘩祭り(一般)]をプレイ後[イベント討伐戦プリンプリターンズ]をプレイした場合、チームを編成する際に[バイゼル喧嘩祭り(一般)]のチーム(装備のステータス未適用)が適用されてしまう問題
※4/19(月)修正完了
・iPad端末にて縦向きモードでプレイすると、チャット画面が正常に表示されない問題
※4/19(月)修正完了
・超ボス戦〈シーズン8〉Phase 2にて、ガランとメラスキュラに石化効果のあるスキルを2ターン以上使用するとフリーズしてしまう問題
※4/15(木)修正完了
・バイゼル喧嘩祭り(一般)にて[【残飯処理騎士団】オスロー＆ホーク]の必殺技の追放効果のうち[スキル使用回数を減少させる]が正常に適用されない問題
※3/29(月)修正完了
・カウントダウンイベントの日程が[D-3]ではなく[D-10]と表示されている問題
※3/25(木)修正完了
・[〈イベント〉超ボス戦]のボス情報にてギーラとジェリコのイメージが逆に表示されている問題
※3/25(木)修正完了
・一部プレイヤー様におきまして、[オスロー＆ホークのピクニック大晩餐!イベント]をプレイできない問題
※当問題に関するお問い合わせは、カスタマーサポートよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
※3/25(木)修正完了
・[ダイヤ購入]にて[1+4個(無償)]を購入すると[メール]に[！]が表示され続ける問題
※3/25(木)修正完了
・[大乱闘]のチーム編成画面にて絆キャラの装備を設定後にチームを変更すると、メインキャラの装備が絆キャラの装備で表示される問題
※3/25(木)修正完了
・戦闘にて[〈十戒〉「忍耐」のドロール] がMVPで勝利した際、カメラ演出が正常に表示されない問題
※3/25(木)修正完了
・[殲滅戦]および〈七つの災い〉[災滅戦]入場時、チャットが利用できない問題
※3/25(木)修正完了
・殲滅戦待機時、[準備完了]ボタンを連打するとエラーコードが表示される問題
※3/25(木)修正完了
・リバースステージの[宿場タラ]にて、エネミー[【操作された幻影】ディアンヌ]の特殊戦技の[隠れ身]効果が正常に表示されない問題
※3/25(木)修正完了
・[オスロー＆ホークのピクニック大晩餐!イベント]を一度もプレイしていない状態でゲームに再ログインすると一般報酬ゲージのアイテムが変更されてしまう問題
※3/18(木)修正完了
・超ボス戦リターンズのイベント期間が終了したにも関わらず超ボスシーズンショップがオープンしている問題
※3/4(木)修正完了
・[大乱闘]にて特定のキャラが編成されたチームと[戦闘SKIP]を選択した状態で戦闘すると戦闘が正常に終了せずフリーズしてしまう問題
※2/26(金)修正完了
・[【甘い誘惑】「純潔」のデリエリ]のゲーム内のUR衣装コスチュームがイラストと異なる問題
※2/25(木)修正完了
・[修練窟]にてチーム編成後入場画面に誤った案内事項が記載されている問題
※2/18(木)修正完了
・災滅戦スペシャルにて、初回クリア報酬を受け取っても報酬情報に[獲得]表記が表示されない問題
※2/11(木)修正完了
・[大乱闘]にて[【蒼海の調律者】ノブレス イースティン]が編成されたチームと[戦闘SKIP]を選択した状態で戦闘すると戦闘が正常に終了せずフリーズしてしまう問題
※2/8(月)修正完了
・メモリアルクエストVol.2 第5話にて戦闘画面が一時的に正常に表示されない場合がある問題
※2/4(木)修正完了
・[【キラキラバカンス】兵器研究者 バレンティ]のスキル名が誤って“天地開闢”と表記されている問題
※2/4(木)修正完了。
・ゲーム内お知らせのログインイベント！の説明テキストが誤って表示されていた問題
※1/29(金)修正完了
・2021新春福袋パックにて確認されている問題
1）ニューイヤー生命＆鉄壁装備フルセットパック、ニューイヤー猛攻＆鉄壁装備フルセットパックを購入後、パックをあけると表示される結果画面に強化ステータスが正常に表示されない問題
2）商品をすべて購入後、再びバナーをタップするとイベント期間ではないと表示される問題
※1/28(木)修正完了
・ゲーム内の[災いの塔リターンズ]のバナーに獲得できない報酬のイメージが表示されている問題【1/25(月)15:21追記】
※1/25(月)修正完了
・一部プレイヤー様におきまして、チャットが正常にご利用できない問題【1/22(金)14:08追記】
※1/22(金)13:36修正完了
・フリーステージの消費AP軽減イベントが表示されていない問題【1/21(木)13:48追記】
※表示のみの問題であり、実際にはイベントが適用されています。
※1/21(木)修正完了
・一部環境にて[暴走 メリオダス]、[「真実」のガラン]、[ミカサ・アッカーマン]の必殺技を使用すると、必殺技の効果が重複して適用されてしまう問題
※1/20(水)修正完了
・一部タブレット端末にて横向きモードでプレイすると2021新春運試しガチャイベントが正常に表示されない問題
※1/20(水)修正完了
・プレイヤーRANKのEXP2倍イベントが適用されているステージにて、[スキップチケット]を使用すると結果画面に“RANK UP! EVENT”が正常に表示されない問題
※1/20(水)修正完了
・ホークの新春運試しカードにて獲得できる報酬のうち、一部報酬の獲得場所から[装備ガチャ]に移動すると画面下のメニューが正常に表示されない問題
※1/20(水)修正完了
・一部報酬の獲得場所にホークの新春運試しカードが表示されない問題
※1/20(水)修正完了
・騎士団にて確認されている問題【12/14(月)18:03追記】
1）加入に承認が必要な騎士団に加入申請後、該当騎士団の承認または拒否の応答がない場合キャンセルを行えない問題
2）[騎士団ボス討伐戦]の個人順位画面にて、加入に承認が必要な騎士団に加入申請したプレイヤーに加入招待ボタンが表示される問題
※12/14(月)17:50修正完了
・騎士団のお知らせの修正が正常に反映されず、ゲームが再起動してしまう問題
※12/13(日)修正完了
・騎士団の加入が正常にできない問題
※12/13(日)修正完了
・[試練の塔]にてエネミーの特殊戦技[貫通率固定]が正常に発動しない問題
※12/10(木)修正完了
・[騎士団ボス討伐戦]にて獲得したポイントが正常に反映されない問題
※11/29(日)修正完了
※最高スコアを獲得したにも関わらず反映されていないプレイヤー様に関しましては、11/30(月)12:13に最高スコアを反映いたしました。【11/30(月)12:20追記】
・[聖騎士 ゴウセル]、[村の青年 ゴウセル]用 衣装コスチュームの名称が誤って表示されている問題
※11/25(水)修正完了
・試練の塔のキャラ選択画面にてキャラを長押し、キャラの詳細ページに移動後に[戻る]ボタンをタップすると画面が正常に表示されない問題
※11/19(木)修正完了
・[災滅戦]にて“PvPを除く”表記のある特殊戦技が正常に発動しない問題
※11/12(木)修正完了
・一部環境にて、フリーステージ周回クエストを全てオートでクリア後、再びクエストを受領すると正常にプレイできない問題
※11/12(木)修正完了
・超ボス戦リターンズにて確認されている問題
1.ランキングページのイベント残り時間が誤って表示されている問題
※11/12(木)修正完了
・〈七つの災い〉ボス戦＆災滅戦のイベント残り時間が誤って表示されている問題
※11/12(木)修正完了
・変身状態にて、[行動不可効果を無効化]する効果が正常に適用されない問題
対象キャラ：[【巨人化能力】エレン・イェーガー]、[【闇の執行者】守護神 カミラ]
※10/29(木)修正完了
・超ボス ゴウセルのPhase2のパターン説明が誤って表記されている問題
※10/22(木)修正完了
・ハロウィンイベントワールドクエストのフリーステージにて、プレイ可能回数がリセットされてしまう問題
※10/17(土)修正完了
・[『グラクロ』ｘ『KOF '98』ワールドクエスト]の[イベント功績]の達成期間および報酬の受け取り期間が誤って表示されている問題
※10/8(水)修正完了
・イベント[KOFブリタニア]にて確認されている問題
1）[NEW CHALLENGER]乱入ステージにて[【KOF '98】草薙京]をサブキャラに編成して戦闘を開始すると、特殊戦技[男の気迫]の効果が次のターンから適用される問題
2）戦闘にてフレンドのサポートキャラおよびオススメキャラを使用後[KOFブリタニア]へ入場すると、チーム編成の1番目のスロットに使用したフレンドのサポートキャラおよびオススメキャラが表示されてしまう問題
※10/8(水)修正完了
・イベント[KOFブリタニア]にて確認されている問題
1）エネミー[「真実」のガラン]の特殊戦技の強圧効果が正常に適用されない問題
2）エネミー[聖騎士 デルドレー]のスキル“魅了（ブロー・キス）”の説明テキストが正常に表示されない問題
※9/25(金)修正完了
・[覇王超ボス戦 オメガ・ルガール]のランキング上位30%の報酬の[超覚醒コイン]が1個と表示されている問題】
※表示のみの問題であり、実際の報酬は[超覚醒コイン]3個となります。
※9/24(木)修正完了
・[【KOF '98】草薙京]の特殊戦技を開放するための試練ステージに登場するエネミー[エスカノール]の外観の変更および武器が正常に表示されない問題
※9/24(木)修正完了
・『グラクロ』ｘ『KOF '98』ワールドクエストの一部アイコンおよびテキストが正常に表示されない問題
※9/24(木)修正完了
・[プレイヤー シン]の衣装コスチュームが正常に表示されない問題
※9/24(木)修正完了
・超ボス戦〈シーズン7〉のランキング報酬が正常に受け取れない問題
※9/24(木)修正完了
・[『グラクロ』ｘ『KOF '98』ワールドクエスト]ステージおよび[KOFブリタニア]にてオススメキャラのレベルとステータスが正常に表示されない問題
※9/24(木)修正完了
・[【リオネスの英雄】聖騎士 ゴウセル]のストーリー回想シーンが正常に表示されない問題
※9/24(木)修正完了
・[【聖戦の戦士】女神族 エリザベス]のスキル“女神の保護（ゴッデス・ブレス）”によって生成されたシールドが連続ヒットスキルの途中で解除された場合、その後の被ダメージでクリティカルが発生してしまう問題
※9/24(木)修正完了
・[小さな羽 キング]のビューティーコスチューム[パイロットヘア]がプレビュー画面において誤った内容で表示されている問題
※9/3(木)修正完了
・[大乱闘]にて[戦闘SKIP]を利用し戦闘すると発生する問題
1）[殲滅戦]参加時、オートプレイに変更され、スキルカードを選択できない問題
2）発生中の[殲滅戦]にAIを招待すると、開始時にロード画面にてフリーズしてしまう問題
3）キャラの[特殊戦技]開放のために試練ステージに入場すると、正常にプレイできない問題
4）キャラのスキルの[プレビュー]をタップしても正常に表示されない問題
※9/3(木)修正完了
・[スキップチケット]使用後の戦闘結果画面にてキャラが大幅にレベルアップすると、レベルアップ時の効果音が消えない問題
※8/27(木)修正完了
・[大乱闘]を[戦闘SKIP]を利用し戦闘後、一部のコンテンツに入場すると画面がフリーズしてしまう問題
※8/14(金)修正完了
・[騎士団ボス討伐戦]にて、難易度[Extreme]のミッション内容が正常に表示されない問題
※正しいミッション内容は以下の通りです。
・消滅効果を持つスキルで敵の必殺技ゲージ3個減少
・単体の敵に1回攻撃で15万以上のダメージを与えてクリア
・10ターン以内にクリア
※8/13(木)修正完了
・[女神族の補給倉庫]にて、スペシャル報酬が正常に受け取れないように見えてしまう問題
※8/13(木)修正完了
・ゲーム内にて、[女神族の補給倉庫]のイベント残り期間が誤って表示されている問題
※8/13(木)修正完了
・一部プレイヤー様にて、[サマースペシャルログインボーナス!]のログイン報酬が正常に表示されない問題
[サマースペシャルログインボーナス!]以前に実施されたログインボーナスイベント(14日間)の報酬を受け取り、その後[サマースペシャルログインボーナス!]の報酬を受け取った一部のプレイヤー様にて発生している問題です。
※8/6(木)修正完了
・過去に販売した[金砂の海辺セット](衣装＋ビューティーコスチューム)を購入したプレイヤー様におきまして、現在復刻販売中の[金砂の海辺セット]の武器コスチュームの個別購入ができない問題
※当問題によって武器コスチュームが購入できないプレイヤー様は、ゲーム内の[メニュー] ≫ [その他] ≫ [お問い合わせ] ≫ [お問い合わせフォームはこちら] ≫ 画面下段の[お問い合わせ] よりお問い合わせください。
※8/6(木)修正完了
・ゲーム内にて、[『グラクロ』ｘ『進撃の巨人』巨人討伐戦]、[巨人駆逐戦]のイベント残り期間が誤って表示されている問題
※7/16(木)修正完了
・キャラ強化画面にて、超進化後の[【最強の兵士】リヴァイ]の一部装飾品のグラフィックが正常に表示されない問題
※7/3(金)修正完了
・[〈大地の牙〉傭兵 マトローナ]をサブキャラとして編成し、[【巨人化能力】エレン・イェーガー]が巨大化したあとに[〈大地の牙〉傭兵 マトローナ]が戦闘に登場すると、マトローナの特殊戦技“巨人の力”の効果が[【巨人化能力】エレン・イェーガー]に適用されない問題
※7/3(金)修正完了
・ステージの[復活]ボタンが正常に表示されない問題
※7/3(金)修正完了
・キャラの★1スキルカードの演出が誤った内容で表示される問題
※7/3(金)修正完了
・新キャラ[【巨人化能力】エレン・イェーガー]について確認されている問題【6/29(月)17:50追記】
1）巨人化後のキャラ情報画面にて、最大レベル情報が誤って表示されている問題
2）キャラ情報画面および戦闘画面にて、超覚醒をしたにも関わらず超覚醒状態が正常に表示されない問題
※7/3(金)修正完了
・コスチューム強化時に消費したゴールドが[ゴールド消費イベント]の消費ゴールド量にカウントされない問題
※6/29(月)修正完了
・[シーズナルキャラリターンガチャ]にて、[『グラクロ』1周年超大祭シーズナルキャラリターンチケット]を使用してガチャを引いた際、ガチャボーナスゲージの増加が正常に表示されない問題
※6/29(月)修正完了
・[【永遠の約束】聖騎士 ディアンヌ]の[ビューティー]クローゼットにて[UR 堕落した影の呪い]のコスチュームが表示されない問題
※6/18(木)修正完了
・[『グラクロ』1周年超大祭 鈴木央氏描き下ろしスペシャルボス戦第2弾]のチャレンジクリア回数が12回以上の場合、最終報酬が受け取り可能のように見えてしまう問題
※6/11(木)修正完了
・『グラクロ』1周年超大祭ルーレットイベントにて、2回目のスペシャル報酬(SSR ビューティーコスチューム[華麗なクラウン])を獲得していないにも関わらずルーレットがリセットされてしまう問題
→ ノーマル報酬の一部アイテムをスペシャル報酬に変更いたしました。(5/29(木)19:35更新データ適用)
※すべての報酬を獲得後、ルーレットをリセットしていただくようお願いいたします。
※獲得できなかったスペシャル報酬のうち、下記の報酬は後日[メール]に送付する予定です。詳しい日程につきましては今後改めてお知らせにてご案内いたします.
※6/11(木)修正完了
・一部のアイテムにおいて、キャラの親密度レベルをあげるために使用するアイテムを選択し[MAX]ボタンをタップすると、残りの親密度ゲージに関係なく選択したアイテムがすべて選択されてしまう問題
※更新データ適用前(～5/29(木)19:35)に当問題によって過剰に消費したアイテムの補填につきましては、ゲーム内の[メニュー] ≫ [その他] ≫ [お問い合わせ] ≫ [お問い合わせフォームはこちら] ≫ 画面下段の[お問い合わせ] よりお問い合わせください。
※6/11(木)修正完了
・[ステージスキップチケット]使用時、チーム2～5に編成したキャラのコスチュームセット[蒼き雪華の神話]の特殊戦技(特定の[殲滅戦]確定登場)が正常に発動しない問題
※6/11(木)修正完了
・一部環境にて、[殲滅戦]の招待通知をタップしても[殲滅戦]に正常に参加できない問題
※6/11(木)修正完了
・Wi-Fi環境にてゲームへのログインができない問題
※6/11(木)修正完了
・PvP[喧嘩祭り(上級)〈シーズン3〉]が終了したにもかかわらず、チーム編成画面にて喧嘩祭りバフが表示されてしまう問題
※シーズン開催期間外である場合、喧嘩祭りバフは表示されません。
※5/28(木)修正完了
・［イベントボス戦］巨大ホークにてスキルカードの移動や発動が正常に行えない問題
※5/28(木)修正完了
・[騎士団対抗戦(ベータ)]にて戦闘中、敵の拠点に分配されたボーナス占領ポイントが攻撃する騎士団の基準で表示されてしまう問題
※拠点の入場画面のみにて正常に表示されない問題です。実際には占領後に獲得するボーナス占領ポイントは敵の騎士団にて分配したボーナス占領ポイントを基準で獲得できます。
※5/28(木)修正完了
・一部環境にて[騎士団対抗戦(ベータ)]のワールドマップに入場すると、正常にプレイできない問題の修正
※5/14(木)16:45修正完了
・[騎士団ボス討伐戦〈シーズン1〉リターンズ]にて、ボス[魔獣 エイネーク]に[強圧]の効果が適用されてしまう問題
※ボス[魔獣 エイネーク]には[強圧]の効果が適用されないのが正常な仕様となっております。
※5/10(日)修正完了
・[酒場]、村にて[キャラ]選択後、覚醒および進化素材の[獲得場所]から[すぐに移動]より[〈七つの災い〉ボス戦]に入場した場合、APのみ消費されプレイができない問題
※誠に申し訳ございませんが、上記方法で消費したAPの補填についてはいたしかねますのでご注意ください。
※4/29(水)修正完了
・[SPダンジョン(ソルガレス砦)]の最終報酬のゲージが増加しない問題
1）[ステージスキップチケット]使用すると、最終報酬のゲージの増加が表示されない問題
※表示のみの問題であり、報酬ゲージの増加および報酬の獲得は正常にできております。
※再ログインすることで正常に表示されます。
2）[ステージスキップチケット]使用して報酬を獲得すると、ステージ報酬と最終報酬が同時に表示され、報酬の獲得条件が区別できない問題
※現在、原因について調査を行っております。修正の日程につきましては、今後改めてお知らせにてご案内いたします。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
・学校風の酒場の模様替え家具の外観が基本仕様になっている問題
4月16日(木)のメンテナンスで追加された学校風の酒場の模様替え家具を無償で配置できる期間が終了し、家具の外観が基本仕様で表示されています。
※配置していた家具の効果は正常に適用されていますが、再配置することで家具の外観も適用されます。
・称号[唯一無二]の功績[カモフラージュ]が正常にカウントされない問題
※再ログインすることで正常にカウントされ、功績を達成できます。
・エスタロッサのビューティーコスチューム[貴公子ヘア]が正常に表示されない問題
※4/29(水)修正完了
・一部Android端末にて、[UR【決定】聖騎士見習い ツイーゴ]が正常に表示されない問題
※4/23(木)修正完了
・イベントバナー一覧に[New]が継続して表示される問題
※4/23(木)修正完了
・[PvPバイゼル喧嘩祭り〈シーズン2〉]プレイ中に日付(00:00)が変わると、デイリーがリセットされ戦闘にて敗北判定される問題
※4/16(木)修正完了
・PvPバイゼル喧嘩祭り(上級)〈シーズン2〉にて[嘩祭りバフ]や[専用ルール]が適用されない問題
※4/6(月)修正完了
※4/9(木)メンテナンス時にお詫びを送付いたしました。
※お詫びは4月12日(日)23:59までゲーム内の[メール]にて受け取ることができます。
・販売が終了した〈七つの災い〉イースティンとモノのコスチュームセットのバナーが、イベントバナー一覧に表示されている問題
※今後、イベントバナー一覧にはセット販売中の期間のみ表示されるように変更する予定です。
・PvP[バイゼル喧嘩祭り(上級)]にて専用ルールの一部が適用されない問題
※4/9(木)メンテナンス時にお詫びを送付いたしました。
※お詫びは4月12日(日)23:59までゲーム内の[メール]にて受け取ることができます。
・【運命の継承者】新王 アーサーの絆キャラにレアリティURの[大魔術士 マーリン]を編成時、SP絆効果が回復率に適用されている問題
誤ったSP絆効果：回復率
正しいSP絆効果：クリティカル確率
※3/26(木)修正完了
・一部環境にて、ワールドマップ画面に移動すると画面が正常に表示されない問題
・イベント「ひなまつり」にて確認されている問題
1）イベント功績ゲージが100％を超えてしまう問題
2）イベント功績達成報酬[ダイヤ2個]を受け取れない問題
※当問題は3/12(木)メンテナンス終了以後より100％達成したにも関わらず、[ダイヤ2個]を受け取れない問題となります。
※当問題より[ダイヤ2個]を受け取れないプレイヤー様には3月26日(木)メンテナンスにて送付いたしました。
3）イベント功績のミッションが正常に表示されない問題
[イベントフリーステージX回クリア]、[イベントモンスターをX回倒す]のミッション達成条件の内容がすべて同じ内容で表示されている問題
※該当ミッション達成条件はそれぞれクリア回数が異なります。
・イベント「追憶バトルNo.2～3」のイベント功績ゲージが100％を超えてしまう問題
・[【死の案内者】人間兵器 モノ]のスキルのうち、“バイオハザード”の毒のエフェクトが正常に表示されない問題の修正
※3/19(木)修正完了
・王女 エリザベスの衣装コスチューム[100日星夜のドレス]の獲得場所に誤りがある問題の修正
※現在、[100日星夜のドレス]のコスチュームは獲得できません。
※3/19(木)修正完了
・一部装備パックに含まれている装備のステータス幅の表記に誤りがある問題
装備パックの詳細画面における装備のステータス幅の表記に誤りがあるパック
・猛攻/鉄壁/生命/集中/心眼/回復/会心/不屈/吸血装備パックⅢ・Ⅴ
・スペシャル装備パックⅠ
・スペシャル装備パックⅡ
※3/5(木)修正完了
・［【リオネスの貴族】レンジャー ハウザー]の特殊戦技「燃え上がるぜ」のテキストに誤りがある問題
※表記のみの問題となります。正しくは「キャラの必殺技ゲージ1個につき、クリティカル確率が10%ずつ増加してMAXになると50%追加で増加する。」となります。
※3/5(木)修正完了
・ゲーム内のローディング画面にて【魔神族の精鋭】「純潔」のデリエリの説明表記に誤りがある問題
※3/5(木)修正完了
・ゲーム内の[追憶バトルNo.4]、[追憶バトルNo.5]のイベント功績の表記の一部に誤りがある問題
※3/5(木)修正完了
・ゲーム内のイベントリストに[喧嘩祭り(上級)〈シーズン2〉]が表示されている問題
※3/5(木)修正完了
・[ゴールドパック]の画像に誤ってダイヤが表示されている問題
※2/27(木)修正完了
・[称号功績]の一部功績の条件が達成できない問題
[羽根商人]、[チェスの達人]、[鍛冶屋さん]、[トレジャーハンター]の功績達成に必要なアイテムを騎士団ショップおよび村のショップにて購入または売却して所持数が変動した際、達成条件が正常に反映されない問題
※2/27(木)修正完了
・2月19日からストーリーイベント「大罪の掟Ⅱ」が一時的に表示されていた問題
※2/19(水)修正完了
・バレンタイン限定キャラコスチュームの[コスチュームセット効果]で獲得したアイテムが[アイテム倉庫]およびコスチューム強化ページにて正常に表示されない問題
※2/13(木)19:13修正完了
・一部環境にて、騎士団の[闘級登録]時、[料理]の効果が[闘級]に反映されてしまう問題
※上記問題を利用し[闘級]を登録をしたプレイヤーに別途措置は予定しておりません。
※2/13(木)修正完了
・騎士団の[闘級登録]時、表記に誤りがある問題
[闘級登録]時、[予想順位]が上位100%以上が表示される問題
※2/13(木)修正完了
・騎士団の[闘級登録]画面にて、キャラのスロットが移動できない問題
※2/13(木)修正完了
・画面下の[クエスト]の[功績]の[イベント]タブに「!」が表示されてしまう問題
※1/16(木)修正完了
・「英雄の道」において、「すぐに移動」を選択するとクエスト対象のキャラに移動しない場合がある問題
※1/16(木)修正完了
・エネミーが反撃スキルのダメージによって戦闘不能になった場合、戦闘不能の演出と報酬が2回表示されてしまう問題
※1/16(木)修正完了
・修練窟の特定のステージにおける戦闘にて、エネミーの特殊戦技の内容が誤って記載されている問題
※石化無効化と表示されていますが、正しくは、凍結無効化となります。なお、石化は有効となります。
※1/16(木)修正完了
とり・一部環境にて、ゲームのBGMが正常に再生されない問題
※1/16(木)修正完了
・[超ボス戦〈シーズン2〉Extreme / Hell]戦闘時、ボス[ゴウセル]が必殺技を使用しない場合がある問題
※1/16(木)修正完了
・一部環境にて、スキルカードが重なってもランクアップしない問題
※1/16(木)修正完了
・一部環境にて、スキルカードの移動を行えず正常に使用できない問題
※1/16(木)修正完了
・[酒場]のコンテンツを行う時、BGMがはじめから再生される問題
※1/16(木)修正完了
・コインショップにてシルバークリスマスソックスを購入していないにも関わらず、SOLD OUTと表記されてしまう問題【12/19(金)17:00追記】
※12/30(火)対応完了
・[コインショップ(プラチナ)]にて期間限定販売のキャラとアイテムの販売終了までの日時が誤っている問題
対象キャラ、アイテム：〈強欲の罪（フォックス・シン）〉 冒険家 バン、〈色欲の罪（ゴート・シン）〉 聖騎士 ゴウセル、【カンフーマスター】格闘家 ディアンヌ、SSRキャラ確定チケット
誤：2021年1月22日(金)23:59まで
正：2020年1月22日(水)23:59まで
※1/9(木)修正完了
・騎士団ログイン報酬を受け取ることができない問題
※1/2(木)18:00補填完了【1/2(木)18:40追記】
1/2(木)18:00に上記問題のお詫びを全プレイヤーの皆様にお送りいたしました。
ゲーム内[メール]よりご確認お願い申し上げます。
お詫び内容
UR 宝箱 1個、ダイヤ 1個
受取期間
～1月9日(木)23:59
・[「殲滅状態（アサルトモード）」暴走 メリオダス]を超覚醒後キャラ強化時、イメージが正常に表示されない問題
※12/30(月)修正完了
・クエストのページ内、村のストーリークエスト(周回、サブ)が表示されない問題の修正
※12/20(金)修正完了
・[英雄の道]クエストを完了すると、クエストアイコンにも「!」が表示されてしまう問題の修正
※12/20(金)修正完了
・[殲滅戦]AI招待にて同じ騎士団のフレンドがいる場合、リストが2回表示されてしまう問題の修正
※12/20(金)修正完了
・一部環境にて、ゲームのBGMが正常に再生されない問題の一部修正
(節電モードをOFFするとゲームのBGMが正常に再生されない問題)
※12/20(金)修正完了
・[修練窟]のチーム編成画面にてキャラ進化を行うとロックされてしまう問題の修正
※12/20(金)修正完了
・[修練窟]を9回クリアした後、最後に登場する[幻影の琥珀]をクリアしないままアプリを再起動した場合、[修練窟]が終了されてしまう問題の修正
※12/20(金)修正完了
※当問題により、[修練窟]を正常にプレイできない現象が発生した場合は、ゲーム内のお問い合わせよりご連絡いただけますよう、お願いいたします。
ご連絡いただいた内容を調査させていただき、調査結果に応じて対応させて頂きます。
■ゲーム内からのお問い合わせ方法
[アプリ内メニュ] ≫ [その他] ≫ [お問い合わせ] ≫ [お問い合わせフォームはこちら] ≫ [お問い合わせ]
・[【大地の心臓】 傭兵 ディアンヌ]が特定のコスチューム装着後、スキル[“鉄拳（メタルフィスト）”]使用時にモーションが正常に表示されない問題
対象のコスチューム：聖騎士の鎧、〈嫉妬の罪（サーペント・シン）〉の鎧
※12/18(水)修正完了
・[神器ショップ]にて販売されている[異世界の兵器研究者]コスチュームにおいて、一部コスチュームの防御力の表記と設定が誤って適用されている問題
修正前：防御力70
修正後：防御力120
※11/28(木)修正完了
・ 既存の[殲滅戦]関連の[功績]が、[ワールドチャレンジ殲滅戦-魔獣ラメク]にてクリアになる問題
※11/21(木)修正完了
・[神器ショップ]にて販売中の[アレグロの旋律]コスチュームの着用可能キャラが一部誤って表記されている問題
※11/14(木)修正完了
・[超ボス戦〈シーズン2〉]にて、一部キャラの[腐食]効果が適用される問題
※11/7(木)修正完了
・〈十戒〉「沈黙」のモンスピートの[「沈黙」の戒禁]スキル説明に「戦闘参加時のみ発動」とのテキスト表記が含まれていない問題
※〈十戒〉「沈黙」のモンスピートの戒禁スキルは「戦闘参加時のみ発動」する戒禁スキルになります。
※11/7(木)修正完了
・[SPダンジョン(ソルガレス砦)]にてオート周回で一部ダンジョンの鍵束を使用できない問題の修正
オート周回で使用できないダンジョンの鍵束：イベントダンジョンの鍵束、ゴールドダンジョンの鍵束
※10/30(水)修正完了【10/31(木)12:41追記】
・[クローゼット]にてコスチュームを5個登録した状態で、[神器ショップ]にてコスチュームを購入し、[クローゼット]に戻るとコスチュームが6個登録されているように表示される問題の修正
※10/30(水)修正完了【10/31(木)12:41追記】
・[イベントボス戦]スコアチャレンジにて[【ハロウィン】守護者 ギーラ]を獲得してもハロウィンイベント関連の[イベント功績]がクリアできていないように表示される問題の修正
※10/30(水)修正完了、ハロウィンイベントが終了されました。【10/31(木)12:41追記】
・同一のステージをオート周回、または[もう一度]で2回以上クリアした際、MVP報酬(EXP2倍)を獲得できない問題
※9/30(月)修正完了
・一部環境にて[騎士団(西側の市街地)]に入場できない問題
※10月1日(火)15:51修正完了
・[黒炎の戦闘服セットⅡ]コスチュームをゴウセルに装着時、スキルが正常に発動しない問題
※10/1(火)11:00修正完了
該当キャラ
・【リオネスの英雄】 聖騎士 ゴウセル
・〈色欲の罪（ゴート・シン）〉 聖騎士 ゴウセル
・【手配犯】 村の青年 ゴウセル
・「神斧リッタ、解放！」イベントのチャージ可能回数がリセットされない問題
[太陽の欠片]を使用するチャージ可能回数は、毎日00:00にリセットされます。
該当の問題は10月1日(火)09:48に修正完了いたしました。
修正の適用には、再起動が必要なため、お手数をおかけしますが、ゲームの再起動にご協力お願いいたします。
・アプリ起動後、タイトル画面が正常に表示されない問題について
・『グラクロ』アプリがApp Storeの検索結果に表示されない問題について
・人間族ガチャチケットの説明にて誤表記があった問題について
・ショップの一部商品が正常に表示されない問題
※6/5 21:00修正完了 【6/5 22:42追記】
・一部iOS端末にてゲームプレイが正常に行えない問題について
※6/13 修正完了 【6/18 11:55追記】
・料理のクエストが正常に行えない問題について
※6/13 修正完了 【6/18 11:55追記】
・誕生日を祝う際に表示されるテキストが一部正常ではない問題について
※6/13 修正完了 【6/18 11:55追記】
・6月18日誕生日のキャラ[タイズー]にプレゼントをしても愛情度ポイント10倍が適用されない問題
※6/20 修正完了【6/20 10:55追記】
・[〈色欲の罪(ゴート・シン)〉 聖騎士 ゴウセル]の特殊戦技のテキスト表記が正常ではない問題【6/20 11:05追記】
※6/20 修正完了【6/20 11:05追記】
・一部キャラクターのアニメーション及び一部エフェクトが誤って表示される問題【6/20 18:10追記】
※6/20 修正完了【6/20 18:15追記】
※該当修正を適用する為にはアプリの再起動が必要です。
・所持している装備が多い状態で、装備リスト最下段の装備を選択し、連続強化を行うと、強化1回目以降正常にプレイが行えない問題
※6/28 修正完了【6/28(金)23:50追記】
・キャラの獲得場所が間違って表示されている問題
※6月29日(土)01:04修正完了【6/29(土)01:25更新】
・ハウザーの[金砂の海辺のセット]コスチュームの販売価格が正しく適用されていない問題
※6月29日(土)13:00修正完了【6/29(土) 13:22追記】
※上記の問題により、すでにハウザーのセットコスチュームを[ダイヤ60個]で購入されたお客様には、後日差額分の[ダイヤ10個]を返却予定です。
※7月8日(月)差額分の[ダイヤ10個]の返却を実施いたしました。
ゲーム内[メール]よりご確認お願い申し上げます。【7/8(月)17:20追記】
ご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
・殲滅戦「灰色の魔神」のHardモード/Extremeモードで「灰色の魔神」が飛行の状態に発動する飛行バフが発動しない問題
※6月28日(金)修正完了 【7/4(木)20:10追記】
・6月28日(金)メンテナンス以降に確認されている問題につきまして
お客様より多くご報告をいただいておりました[【復讐の鬼】 妖精 ヘルブラム]のステータスに関しまして、該当の問題や6月28日(金)メンテナンス以降確認されている問題につきまして、上記にてご案内させていただいております。
※7月11日(木)修正完了【7/11(木)18:10追記】
・[宝箱]一括売却時、売却額がアップされていないように表示される問題
※7月24日(水)修正完了【7/24(水)20:43追記】
・7月24日(水)メンテナンス以降に確認されている問題につきまして
7月24日(水)メンテナンス以降確認されている問題につきまして、上記にてご案内させていただいております。
※7月31日(水)修正完了【8/1(木)03:18追記】
・一部の環境で[宝箱]の売却額が正常に表示されない問題
スペシャルゲストの[ベロニカ]にプレゼントを送り、バフが適用された時に発生することが確認されております。
※表示上の問題であり、実際の売却額は[ベロニカ]のバフ効果と村の寄付イベントがすべて適用された価格で売却されています。
※7月31日(水)修正完了【8/1(木)03:18追記】
・[神器ショップ]にて、販売開始時よりダイヤ50個で販売していた[金砂の海辺セット]が、7/24(水)のメンテナンス以降、ダイヤ60個から割引されてダイヤ50個で販売されているように表示される問題
※7月31日(水)修正完了【8/1(木)03:18追記】
・毎日クリアキャンペーン[チャレンジ!ボス戦!クリア]にて、一部ステージを通して繰り返しクリア報酬を獲得できる問題【8/1(木)03:00追記】
8/1(木)に中断された[チャレンジ!ボス戦!クリア]につきまして下記お知らせでご案内しております。【8/1(木)22:10追記】
●8/1(木)中断された[チャレンジ!ボス戦!クリア]につきまして●
※修正完了【8/13(火)09:50追記】
・[「グラクロ」×「転スラ」イベントコインショップ]にて、8月21日(水)にコラボ期間が終了するにもかかわらず、期間終了後も[期間限定アイテム]の[次の販売アイテム]にコラボキャラおよびキャラコインが表示されている問題
8月21日(水)メンテナンス終了以降につきましては転スラコラボキャラ、およびキャラコイン、キャラコスチューム,「転スラ」R～SSRチケットの販売は実施いたしません。
●「グラクロ」×「転スラ」コラボ[イベントキャラコイン]ショップに関するご案内はこちら●
※8月21日(水)修正完了【8/21(水)17:00追記】
・AP配布および受取にて確認された問題
詳細は上記お知らせにてご案内させていただいております。
[AP200]が消えてしまったプレイヤーの皆様には8月21日(水)のメンテナンスを通して[AP200]をお送りいたしました。
ゲーム内[メール]よりご確認くださいますよう、お願いいたします。
この度はご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
●[さよなら「転スラ」]イベントのご案内はこちら●
※8月21日(水)修正完了【8/21(水)17:00追記】
・[「グラクロ」×「転スラ」イベントコインショップ]にて、[期間限定アイテム]の[次の販売アイテム]が表示されていない問題
※8月21日(水)修正完了【8/21(水)17:00追記】
・毎日クリアキャンペーン[チャレンジ!ボス戦!クリア]にて、一部ステージを通して繰り返しクリア報酬を獲得できる問題の再発生
対応につきまして下記でご案内しております。
●8/13(火)[チャレンジ！ボス戦クリア！]の報酬につきまして●
※8月21日(水)修正完了【8/21(水)17:00追記】
・PvPチーム編成メニューにて[料理]を食べPvPを行った後、再度PvPチーム編成メニューに戻るとその前に食べた[料理]が適用されているように見えてしまう問題
【8/29(木)16:15追記】
・殲滅戦関連の問題
1)スキルカード選択時、画面がズームイン/ズームアウトしてしまう問題
2)スキルカード選択時、ロングタップしていないにもかかわらず、ロングタップをしているかのようにスキル説明テキストが表示され続けてしまう問題
3)殲滅戦招待画面を一度閉じて再度開いたにも関わらず、招待リストがリセットされない問題
4)殲滅戦招待画面の更新時間が過ぎる前に、招待画面を閉じてから開くと更新ボタンが正常に反応しない問題
※8月29日(木)修正完了【8/29(木)16:15追記】
・[ログインボーナス「グラクロ」×「転スラ」]第1弾の報酬受け取りがすべて終了したにも関わらず、演出が表示されてしまう問題
※8月29日(木)修正完了【8/29(木)16:15追記】
8月21日(水)のメンテナンス以降確認されている殲滅戦チュートリアルにて発生中の問題およびその他確認されている問題につきまして、下記お知らせにてご案内しております。
●殲滅戦チュートリアルにて発生中の問題およびその他確認されている問題につきまして●
・[酒場]のデイリーミッションが正常にカウントされない問題
8月29日(木)メンテナンスにて追加いたしました新デイリーミッションが正常にカウントされない問題
※8月30日(金)15:30修正完了【8/30(金)15:51追記】
・[チャレンジ！フリーステージ！]の詳細ポップアップ内テキストの報酬が誤って表記されている問題
上記の問題はアプリに再度ログインしていただくことで、正しく表記されます。
誤: ダイヤ
正: 強化石
お手数おかけいたしますが、再度ログインお願いいたします。
※8月31日(土)15:30修正完了【8/31(土)15:43追記】
・[毎日クリアキャンペーン]がリセットされて報酬を受け取っていないように表示される問題
[毎日クリアキャンペーン]のクエストを１つクリアし、他のクエストを進行すると、既にクリアしているクエストの回数がリセットされているように表示される問題
※再度ログインしていただくことで、正常に表示されます。
※報酬は1日1回のみ獲得できます。
※修正完了
・[ボス戦クリアイベント！]のクリア回数の設定に誤りがある問題【9/9(月)12:25追記】
9月9日(月)00:00より開催中の[ボス戦クリアイベント！]にて、本来ボス戦1日3回クリアで報酬を獲得できるイベントが、1日5回クリアと誤って設定されている問題を確認しております。
※修正完了【9/12(木)16:25 追記】
・9月13日(金)、9月14日(土)にプッシュ通知でお送りしたプレゼントが正常に送付されていなかった問題
※9/13(金)送付完了【10/1(火)10:40追記】
・一部環境にて[ウィークリーパック - ダイヤ]を再購入時、デイリー報酬のダイヤを受け取ることができない問題
※9月12日(木)16:25に修正完了しました。アプリに再度ログインしていただくことで、正常にお受け取りいただけます。【10/1(火)10:40追記】
・週毎にリセットされるベロニカの無料招待が毎日00:00にリセットされる問題
[酒場]のお客さんとしてベロニカを無料招待できるのは1週間に1回です。
無料招待可能は毎週日曜日00:00にリセットされる仕様であり、該当の問題は修正予定です。
※9月30日(月)アップデートメンテナンス以降、1日1回無料招待が可能になりました。【10/1(火)10:40追記】
『グラクロ』をプレイ中の皆様、楽しみにされていた皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
安定したプレイ環境でお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後とも『グラクロ』をよろしくお願いいたします。
『グラクロ』運営チーム